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家政员的基本素质：

家庭服务是为人民服务，也在为民解难、为***作贡献。一个人不能仅仅把自己的工作与给多少钱，干多少活看得太重。家庭服务员工作，是整个社会的组成部分，从某种角度看，我们是在为一个家庭、一个人服务，但从整体看，我们让一个家庭中其他成员安心地去为***工作，这也算是我们在为社会分忧、为***服务。我们的工作同样会受到社会的尊重。要树立助人为乐的思想。在从事家务服务的时候，我们常常可以看到许多有困难的家庭需要帮助。在面对这些家庭时，我们不应仅仅考虑自己的得失，而应从互相帮助的角度去考虑。把自己当成是为人排忧解难的天使，这样就能够安心地干好工作，同时。家政服务工作主要内容（一）制作家庭烹饪（1）根据雇主家庭的口味制定食谱，做好一日三餐的烹饪工作。在帮助别人的时候也得到了自身奉献的快乐，为自己创造了就业的舞台和人生的价值，更为自己的孩子和家庭作出的爱的牺牲和奉献。

君怡家政公司是一个十分靠谱的家政品牌，作为家政服务中的佼佼者，自推出君怡家政就在行业中脱颖而出。家政服务不同于其他的行业，技术和服务是关键，为了保证每一次家政人员***的服务，以线上和线下结合自身优势服务消费者，并且为合作者提供营销结合实操培训、标准管理运营、线上引流集客等全fang位支持，每一位工作人员培训及格后才可上men服务，让消费者选择的更放心。除此之外，君怡家政的清洁范围非常广，除了日常清洁之外，还有空气治理、家电清洗、生活管家、全屋保洁等几十项服务可供选择。多数企业已改变原来的单店经营模式，积极采用连锁经营等现代流通方式，服务网络逐步向***甚至国外延伸。

家政服务员要注意一些沟通细节：

1、自己不懂的事情，要主动请教客户（雇主）。

如果自己不懂做（比如：使用电器），又不好意思请教客户（雇主），那么，自己瞎做的后果，往往就是浪费自己的时间，甚至搞坏客户家里的东西。

2、家里人多，往往对家政服务员有不一样的“指令”，怎么办？

答：（1）、将“指令”互相矛盾这一个问题主动地提出来，由客户（雇主）与其家人们协商一致后，再做事。

（2）、如果客户（雇主）与其家人不能协商一致，则以***工资的客户（雇主）的意见为主。

3、带小孩的家政服务员，要配合客户（雇主）的教育方法。

教育孩子，要全家人共同行动，才能产生效果。否则，家长们的意见都不一致，只能让孩子无所适从，茫然无措。

作为聘请来家庭服务的工作者，家政服务员理应按照客户（雇主）的要求来做事，包括如何带小孩，如何教育孩子。如果家政服务员觉得自己有更好的教育方法，可以向客户（雇主）提出建议，但终还是要听客户（雇主）的。

4、当客户（雇主）与别人聊天时，不要随便进来插话。

客户（雇主）心里会想：你是来我家做事情的？还是来闲聊的？

5、随身携带记事本。

有些时候，家政工作的事情繁忙和琐碎，建议家政服务员都随身携带一个记事本，或者用手机里面的记事簿，把每天的工作内容，以及临时性的工作任务，逐条记上，每天做好规划，随时检查一下，还有哪些事情没做？

6、学习使用“微信”

如今，手机“微信”已经成为了日常交流的重要工具。家政服务也不例外。

7、微笑值千金

（1）、微笑能让人心态平和，做事不慌不忙，不容易出错；

（2）、微笑还让人感觉亲近，不知不觉地接近双方的距离；

（3）、微笑还能感ran他人，给客户（雇主）家庭增添着欢乐，滋润他们全家人的幸福心田。